ЗАПОЛНИТЕ ВАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Ваш заказ вы получите в экологичной крафтовой коробке с нашим фирменным логотипом.
Внутри коробки одежда бережно упакована в тишью-бумагу с нашей фирменной наклейкой.
Внутри коробки одежда бережно упакована в тишью-бумагу с нашей фирменной наклейкой.
При оформлении заказа укажите адрес почтового отделения, в который нам нужно доставить ваш заказ. Если не знаете адрес отделения, то напишите свой адрес и мы сами найдем ближайшее к вам отделение Почты России.
Стоимость доставки Почтой России составляет 300 руб.
Стоимость доставки Почтой России составляет 300 руб.
При оформлении заказа укажите адрес пункта выдачи СДЕК, в который нам нужно доставить ваш заказ. Если не знаете адрес пункта выдачи, то напишите свой адрес и мы сами найдем ближайшее к вам отделение СДЕКа.
Стоимость доставки СДЕКом составляет 500 руб.
Стоимость доставки СДЕКом составляет 500 руб.
7 дней на возврат.
Если полученное изделие не подошло вам по размеру, цвету или фасону, вы можете оформить возврат в течение 7 дней с момента получения заказа. Не подлежат обмену и возврату ношеные, стираные изделия, кроме случаев выявления скрытого брака.
- Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все внутренние бирки должны быть сохранены
- Сложить все изделия заказа в нашу упаковку (в которой вы получили заказ)
- Рекомендуем вложить в посылку лист с номером заказа, это поможет нам правильно идентифицировать посылку и ускорит оформление возврата денежных средств.
- Отправьте возврат одним из способов, указанных ниже:
Почтой России
адрес: 108837, г Москва, ул. Саларьевская д.9,
получатель - ИП Баранов Иван Игоревич, до востребования
СДЭК
до пункта выдачи Москва, ул. Саларьевская, 14, корп.2
получатель - ИП Баранов Иван Игоревич
Мы вернем вам денежные средства в течение 10 дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления. Возврат денежных средств производится на карту, с которой производилась оплата заказа.
Для компенсации транспортных расходов, возникших при возврате неподошедшего/бракованного изделия (или ошибочно скомплектованного заказа), напишите нам на почту orders@monkeykids.ru номер заказа и стоимость транспортных расходов, подтвердив их чеком или квитанцией, приложенным к письму.
При этом мы оставляем за собой право отказать покупателю в компенсации транспортных расходов в случае отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.
Если возврат не связан с браком или неправильной комплектацией заказа, стоимость доставки не компенсируется.
При этом мы оставляем за собой право отказать покупателю в компенсации транспортных расходов в случае отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.
Если возврат не связан с браком или неправильной комплектацией заказа, стоимость доставки не компенсируется.
Если вы хотите обменять заказ, то вам необходимо оформить возврат описанным выше образом (п. "Как вернуть неподошедшее/бракованное изделие?") и оформить новый заказ на другие изделия.
Вы можете оплатить заказ онлайн на нашем сайте
Мы отправляем заказы только после оплаты
Ваш платеж поступает нам мгновенно, после чего мы направляем на вашу электронную почту письмо с подтверждением оплаты.
Если денежные средства не поступят в течение трех рабочих дней после оформления заказа, мы свяжемся с вами.
Если денежные средства не поступят в течение трех рабочих дней после оформления заказа, мы свяжемся с вами.
При оплате заказа банковскими картами Visa, Master Card, Maestro, Мир, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, от вас может потребоваться ввод специального пароля.
Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. При оплате через мобильные банки Сбербанк-Онлайн, ЮMoney, Киви-кошелек, наличными через Связной/Евросеть, терминал или банкомат Сбербанка безопасность Ваших данных гарантируется Яндексом (оплата осуществляется на стороне ЮKassa).
Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, от вас может потребоваться ввод специального пароля.
Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. При оплате через мобильные банки Сбербанк-Онлайн, ЮMoney, Киви-кошелек, наличными через Связной/Евросеть, терминал или банкомат Сбербанка безопасность Ваших данных гарантируется Яндексом (оплата осуществляется на стороне ЮKassa).